Términos de Servicio

1. Acuerdo

Al contratar los servicios de MYSA Digital ("la Empresa"), aceptás estos Términos. La relación comercial específica (alcance, plazos, precios) se define en la propuesta o contrato firmado por ambas partes, el cual prevalece sobre estos términos generales.

2. Servicios

MYSA Digital ofrece servicios de desarrollo web, automatización con inteligencia artificial, publicidad digital y consultoría tecnológica. El alcance exacto se detalla en cada propuesta individual.

3. Pagos y facturación

Los pagos se realizan según el calendario acordado en la propuesta. Generalmente se requiere un adelanto del 50% para iniciar el proyecto y el restante 50% a la entrega. Los proyectos de mayor duración pueden tener un esquema de pagos por hitos.

MYSA Digital se reserva el derecho de pausar el trabajo en proyectos con pagos vencidos por más de 14 días.

4. Propiedad intelectual

Una vez completado el pago total del proyecto, el cliente recibe los derechos completos sobre el producto entregado (sitio web, diseños, código fuente, etc.), excepto por herramientas, plantillas o código de terceros que estén sujetos a sus propias licencias.

MYSA Digital puede mencionar el proyecto en su portafolio y materiales de marketing a menos que el cliente solicite confidencialidad por escrito.

5. Responsabilidades del cliente

El cliente se compromete a proporcionar el material necesario (textos, imágenes, accesos, feedback) en los plazos acordados. Los retrasos en la entrega de materiales pueden afectar el cronograma del proyecto sin responsabilidad para MYSA Digital.

6. Garantía y soporte

Se ofrece un período de garantía de 30 días post-entrega para corrección de errores funcionales del producto entregado. Cambios de alcance o nuevos requerimientos post-entrega se cotizan por separado.

7. Limitación de responsabilidad

MYSA Digital no se hace responsable por pérdidas indirectas derivadas del uso de los productos entregados. La responsabilidad máxima está limitada al monto pagado por el servicio específico.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación de la República de Costa Rica. Cualquier disputa se resolverá primero mediante mediación; de no llegarse a acuerdo, ante los tribunales competentes de San José, Costa Rica.